Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de levering van mijn pakket door DHL. Het pakket is afgeleverd zonder dat de bezorger heeft gebeld of aangebeld. Hierdoor heb ik het gevoel dat de levering niet op de juiste manier is afgehandeld. Ik heb video bewijs van deze situatie, waarin te zien is dat de bezorger mijn pakket op de brievenbus heeft gelegd en vervolgens is vertrokken zonder contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL mijn klacht serieus neemt en ervoor zorgt dat in de toekomst pakketten correct worden afgeleverd, inclusief het bellen bij levering.
