Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld, maar tot op heden heb ik het nog niet ontvangen. Bovendien heb ik geen bevestigingsmail ontvangen van DHL of het bedrijf waar ik het pakket heb besteld. Hierdoor twijfel ik of het pakket wel geleverd gaat worden. Ik heb geen track-en-trace code ontvangen om de status van mijn pakket te kunnen volgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het pakket zo snel mogelijk te leveren en om een bevestiging van de verzending met een track-en-trace code.
