Mijn Klacht:
Jbl speaker gekocht en via dpd laten bezorgen. De bezorger vond het echter makkelijker om alle pakketjes bij het depot te bezorgen want hij moest er zoveel doen. Dit schijnen ze vaker te doen. Mij werd ook nog om begrip hiervoor gevraagd. Ik vind, als je de verwachting wekt dat je het thuisbezorgd (overal stond mijn echte adres) dat je dat dan ook moet waarmaken. Nu moest ik dus alsnog met mijn paspoort naar het depot.
Gewenste Oplossing:
Als je de verwachtingen waarmaakt. Niet communiceren datje het binnen een bepaald tijdspad thuisbezorgd en het dan eigenlijk op een depot Droppen.


