Klachten over Oxxio

Op 9augustus heb ik om 19:00 een melding gedaan van het probleem. Daarbij heb ik zelf al de constatering gemaakt(welke hierna ook in meerdere telefoontjes is bevestigd) dat er geen internet aankwam in het glasvezel kastje. Er zou een spoedmelding... Lees meer

Er is in het verleden een verkeerde gas stand doorgegeven (dit komt schijnbaar vaker voor). Amsterdams centrum appartement van 35m2 met oude meters. Destijds heeft Energieflex dit nooit gecontroleerd bij de vorige leverancier of een trend validatie gedaan tov historisch... Lees meer

Vanmiddag 12 augustus een nieuw energiecontract afgesloten met Oxxio, waarbij Oxxio het beëindigen van het contract met de oude leverancier voor z'n rekening zou nemen. Die opzegtermijn is een maand. Dwz dat mijn nieuwe contract met Oxxio 12 of 13... Lees meer

Ik heb enige tijd geleden internet TV besteld bij Oxxio. Op 1 juli is er een monteur langs geweest om alles aan te sluiten. Alles werkt naar behoren, alleen toen de monteur weg was zag ik dat de deur... Lees meer

Onze oude elektra meter betreft een oude Amsterdamse meter. Dit betekent dat ons verbruik wordt opgesplitst in 'totaal' en 'dal'. Bij het verbruik van totaal zijn de standen van 'hoog' en 'laag' bij elkaar opgeteld. Echter is dit op de... Lees meer

Ik kwam er onlangs achter dat de beginstanden van het cotractjaar 2018 2019 niet klopt. Ik probeerde dit met Oxxio op te lossen door foto's van de meter standen van mijn vorige leverancier te mailen . Zij zeggen nu dat dat geen... Lees meer

In mei dit jaar ontving ik een eindnota van Oxxio van bijna 900 euro. Behoorlijk vreemd als er a) geen bijzondere veranderingen in je persoonlijke situatie hebben plaatsgevonden en b) je het jaar daarvoor nog 100 euro terug kreeg. Ik... Lees meer

Gdm. Door onwetenheid van onze kant,(laatste 20 jaar in Spanje gewoond)zijn wij overgestapt op een andere leverancier van gas en stroom,die ons niet verteld hebben,dat we een ontzettend hoge boete zouden krijgen,als wij nog maar zo kort bij Oxxio klant... Lees meer

bij het aangaan van het contract 26-01-2016 waren wij genoodzaakt een waarborgsom van 400 betalen, bij aangaan van het contract werd gemeld dat dit bedrag na een jaar zou worden teruggebeld. Na diverse telefoontjes werd dit bij einde contract, bij... Lees meer

Ik ben in mei 2019 gebeld door Oxxio. Ik ben daar al klant voor elektra en gas. Ze hadden een actie, want ze leverden nu ook internet en TV. Tijdens het telefoongesprek is mijn adres nog eens herhaald. Daarnaast hadden ze mijn... Lees meer