Klacht: overvolle trein elke ochtend

maikey op 17 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Evers, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 17 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor deze late beantwoording. U heeft structureel te maken met overvolle treinen in de spits naar Amsterdam. Ik vind...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke ochtend van 07:30 tot 08:00 is de trein naar amsterdam zo vol dat mensen staan te zweten, hyperfentileren of ruzie maken. Dit kan zo echt niet meer!!

Gewenste Oplossing:

Als er een extra wagon bij komt , waar we als reiziger voor betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 18 april 2016 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten