Mijn Klacht:

Ik heb een automatisch abonnement voor een Dal-uren OV chip kaart, na 5 jaar verloopt hij en moet ik voor een nieuwe betalen. De kaart werkt nog dus ik wordt gewoon geld afgeperst voor een product die ik al jaren heb. Daarnaast kreeg ik een brief die dit melde veel te laat binnen waardoor die link niet werkte. Dus straks zit ik zonder geldig vervoers bewijs

Gewenste Oplossing:

Mijn kaart moet kostenloos vervangen worden