Mijn Klacht:
Onmogelijk gebleken om dit kaartje te verlengen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het kaartje verlengd word.
G.J. Rutgers-Polman op 21 september 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het verlengen van zijn OV-chipkaart. Ondanks pogingen is het niet gelukt om de kaart te vernieuwen. De klacht is goedgekeurd.
Onmogelijk gebleken om dit kaartje te verlengen.
Ik ben tevreden als het kaartje verlengd word.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.