Klacht: verkeerde brief op ons adres

boszicht.nl op 05 januari 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2017

Er is een verkeerde brief ontvangen die bestemd is voor een andere persoon, terwijl deze niet op het juiste adres is afgeleverd. De afzender van de brief is Ov chipkaart. De ontvanger vraagt om een oplossing voor deze fout.

Mijn Klacht:

kreeg een brief van U, die bestemd is voor de heer Witsiers, deze meneer woont niet op ons adres

Gewenste Oplossing:

even de meneer opsporen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten