Mijn Klacht:
Ritprijs terugvragen lukt niet.
Nadat ik de stations invul geeft de site aan dat er geen ritprijs kan worden opgehaald! Het uitcheckpoortje in de bus werkte niet. Waardeloos!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik wel mijn geld terug krijg.
Klacht: Uitcheck gemist werkt niet!
van Marle 100 op 19 januari 2021 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de OV-chipkaart heeft problemen ervaren bij het terugvragen van de ritprijs, omdat de website aangeeft dat er geen ritprijs kan worden opgehaald. Dit probleem is ontstaan nadat het uitcheckpoortje in de bus niet functioneerde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
