Een klant heeft in mei 2015 contact opgenomen met de klantenservice van de OV-chipkaart om de terugbetaling van het saldo van twee OV-kaarten aan te vragen. Ondanks de belofte dat het bedrag binnen enkele dagen zou worden overgemaakt, heeft de klant tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om een spoedige update.
Begin mei 2015 al door gebeld over het stoppen van 2 OV kaarten.
en binnen een PAAR DAGEN zou het overgemaakt worden.
Maar er is nog steeds niets gestort.
Kaartnummer 1: 1777252 (3528 0202 0177 7252)
Kaartnummer 2: 1779639 (3528 0202 0177 9639)
Graag z.s.m. bericht.
Als het geld terug gestort is !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
