juuuuudx op 29 juli 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft een probleem ervaren bij het opwaarderen van zijn ov-chipkaart. Na het opwaarderen van 29 euro en een reis van Gouda naar Rotterdam Alexandrium, bleek er nog maar 9 euro op de kaart te staan, waardoor hij 20 euro kwijt was voor een reis van slechts 3 euro.
Ik ging mijn ov-chipkaart opwaarderen. Ik ging vervolgens van Gouda naar Rotterdam Alexandrium reizen. Toen ik vervolgens verder wilde reizen was alles er opnieuw vanaf (er stond voor vertrek 29 euro) er stond alleen nog 9 euro op. Dat geld ben ik dus kwijt voor een reis van 3 euro.
IK zou deze €20,= graag teruggeboekt krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
