Mijn Klacht:
ik wil gewoon stopen
Gewenste Oplossing:
nooit sinds automatisch moest betalen heb al incasso 2 keer betald
Klacht: te veel geld uit mijn rekening
3528020201763260 op 12 augustus 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het automatisch afschrijven van te veel geld van zijn rekening door de OV-chipkaart. De klant verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
