LME.Verkoelen op 10 januari 2012 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft op 6 januari per ongeluk dubbel ingecheckt bij zowel Veolia als NS, wat resulteerde in een afschrijving van 20 euro voor een enkele reis van Blerick naar Molenhoek. De klant heeft zich bij Veolia weer uitgecheckt, maar niet bij NS, en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Vrijdag 6 januari enkel reis Blerick Molenhoek,afgeschreven 20 euro.
Ik heb perongeluk in geschekt bij Veolia EN N.S.
Bij Veolia heb ik weer uitgeshekt maar NIET bij N.S.
Wat moet ik nu doen???
Ik ben tevreden als ik het teveel betaalde bedrag terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
