C.cornelissen op 25 april 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van de OV-chipkaart heeft geconstateerd dat er onterecht bedragen van zijn kaart zijn afgeschreven. Na een reis van 3,45 euro bleef er nog 39,50 euro op de kaart staan, maar de volgende dag was dit gedaald naar 17,45 euro. De klager is ontevreden over de onduidelijke afschrijvingen en het gevoel dat het gebruik van de kaart te veel geld kost.
Zo staat er nog 39.50 op mijn ov chipkaart de dag daarna nog maar 17.45 en mijn reis kost maar 3.45 . Ook klopt de afschrijving niet 20.00 zou er bijgeschreven moeten worden als ik onder de 5.00 kom, dit klopt nooit, en hoe kom ik ineens aan het bedrag van 39.50. Het is een rommeltje waar bij ik het gevoel heb dat het me te veel geld kost.
Als het klopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
