Stefanosgks op 20 augustus 2018 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van het studentenreisproduct heeft aangegeven dat zijn opleiding op het HBO in Eindhoven begint op 24 augustus, terwijl het studenten OV pas op 1 september ingaat. Dit leidt tot extra kosten voor de gebruiker, die gedurende zes dagen zelf de reis moet betalen, wat als onterecht wordt ervaren. De gebruiker verwacht dat het studenten OV vanaf de eerste lesdag beschikbaar is.
Deze week begint mijn opleiding op het HBO in Eindhoven en ik zelf woon in Arnhem. Studenten OV gaat pas 1 september in terwijl mijn lessen al 24 augustus beginnen.
Dat houdt dus in dat ik voor 6 dagen school steeds zelf de reis betalen, dat gaat mij teveel kosten. Ik en vele anderen moeten dus veel zelf gaan betalen terwijl je gewoon verwacht dat je vanaf dag één gebruik kan maken van je studenten OV-chipkaart.
Als de geldigheid eerder ingaat dan 1 september.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
