Mijn Klacht:
Ik weiger zo’n dure kaart aan te schaffen omdat ik af en toe met de trein wil reizen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een kaartje kunnen kopen, zoals iedereen overal ter wereld.
Klacht: papieren kaartje moet terug
Gerbrielle op 07 augustus 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de OV-chipkaart uit zijn onvrede over de verplichting om een dure chipkaart aan te schaffen voor sporadische treinreizen. Hij pleit voor de terugkeer van papieren kaartjes als alternatief.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
