Klacht: overschot geld ov chip kaart

marja709 op 24 juli 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 juli 2014

Een klant heeft een oud OV-chipkaart met een resterend saldo en verzoekt om dit bedrag overgemaakt te krijgen naar zijn rekening. De kaart is vervallen op 39 september 2013.

Mijn Klacht:

Op mijn oude ov chip kaart staat nog een bedrag.
zou dat graag overgemaakt zien op mijn rekening.
kaart verviel op 39-09-2013

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten