Klacht: OV kaart

M.F.Sol op 29 juli 2012 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 juli 2012

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van zijn OV-chipkaart, omdat de link in de ontvangen e-mail niet functioneert. Hij verzoekt om advies over hoe dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

OV kaart kan niet worden geactiveerd doordat de link die in de e-mail is meegegeven niet werkt.
Gaarne advies.

Gewenste Oplossing:

als ik word geholpen met een goede oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten