Mijn Klacht:

Ik had een abonoment op mijn ov gezet en ik ging er een week later mee rijzen en toen deed die het niet, ik heb daarom kaartjes moeten kopen om naar school te gaan, ik ben aan het einde van de week naar het service punt gegaan en hebben mijn ov weer gemaakt er stond een verkeerd abbonoment op zijden ze, nu vraag ik mij af of ik mijn geld voor de kaartjes ook weer terug krijg want ik heb nu en voor mijn obonoment moeten betalen en voor de kaartjes dat vind ik veel te duur worden.
ik hoop dat u mijn klacht oplossen of mij een aanwijzing geven waar ik mijn geld kan terug krijgen.

M.V.G Irene de Boer

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb