Klacht: ov chipkaart kwijt

Seloua op 19 juni 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2014

Een gebruiker heeft zijn studenten OV-chipkaart verloren, waarop nog 7 euro stond. Hij vraagt zich af waarom dit bedrag niet wordt terugbetaald.

Mijn Klacht:

Ik ben me ov kwijt het is een studente ov chipkaart waar ook 7 euro op zat maar dat krijg ik niet terug ?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld wat ik zelf op mijn studente ov chipkaart terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten