Klacht: ov chipkaart kwijt

Seloua op 19 juni 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2014

Een gebruiker heeft zijn studenten OV-chipkaart verloren, waarop nog 7 euro stond. Hij vraagt zich af waarom dit bedrag niet wordt terugbetaald.

Mijn Klacht:

Ik ben me ov kwijt het is een studente ov chipkaart waar ook 7 euro op zat maar dat krijg ik niet terug ?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld wat ik zelf op mijn studente ov chipkaart terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten