Klacht: ov chipkaart declaratie overzicht kom je niet doorheen

poedie66 op 31 januari 2022 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een gebruiker ervaart problemen met het declaratieoverzicht van de OV-chipkaart. Op pagina 3 kan men niet verder navigeren en het is niet mogelijk om alle gegevens in één keer te selecteren, waardoor toegang tot pagina 4 wordt geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Bij pagina 3 kun je niet verder. Je kunt niet alles selecteren in een keer en je kunt daarna ook niet naar pagina 4.

Gewenste Oplossing:

dat ik weer gewoon makkelijk een maand declaratie overzicht kan maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten