Nic1978 op 22 november 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Er zijn herhaaldelijk problemen met de oplaadpunten van de OV-chipkaart, waardoor deze buiten werking zijn. Dit heeft geleid tot extra kosten voor de klager, die gedwongen was een kaartje van 3,50 euro voor de tram te kopen. De klager vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Het is de laatste tijd vaak voorgekomen dat de oplaadpunten buiten werking waren. Gevolg was dat ik een kaartje in de tram moest kopen van 3,50 enkele reis!!
Dus doordat jullie systeem niet werkt word ik op extra kosten gejaagd.
Graag zou ik hier een oplossing voor zien.
Als de oplaadpunten gewoon altijd werken en ik dus niet onnodig hoge kosten moet maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
