Klacht: oplaadpunt Oldenzaal doet het niet

hans kuipers op 05 mei 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 mei 2014

Een gebruiker meldt dat het oplaadpunt voor de OV-chipkaart in Oldenzaal al drie keer in de afgelopen weken niet functioneert. Aangezien dit het enige oplaadpunt in de stad is, ervaart de klager aanzienlijke overlast.

Mijn Klacht:

herhaaldelijk nu al drie keer afgelopen weken doet het oplaadpunt voor de OV kaart in Oldenzaal het niet. Is het enige oplaadpunt nog in Oldenzaal dus erg lastig.

Gewenste Oplossing:

Dat er weer een tweede oplaadpunt komt in Oldenzaal, zodat er altijd een alternatief is wanneer 1 van de 2 niet oplaadt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten