dobberpapa op 17 februari 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van de OV-chipkaart klaagt over een onterecht afgeschreven bedrag van €0,87 bij het onderbreken van een reis. Hij beschouwt deze afschrijving als diefstal en eist compensatie voor het geld, het tijdverlies en het verlies van vertrouwen in de dienst.
wanneer bij inchecken een reis meteen weer moet wordem onderbroken, dus weer uitchecken, schrijft ovchipkaart/TLS zonder melding zomaar bijna een euro af, €0, 87
ik vind dit puur diefstal en verlang genoegdoening in 3-voud voor het geld, deoeite sam tijdverlies en vertrouwensverlies.
1.automatisch correctie van saldo naar beginstand vam inchecken MET weergave op checkpaal.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
