Mijn Klacht:

Op mijn OV-chipkaart staat een onjuist kaartnummer (3523010458209109 in plaats van het juiste kaartnummer 3528010458209109) en een onjuiste vervaldatum (10-07-2015 in plaats van het juiste 10-07-2016). Dit wordt ook door OV-chipkaart erkend maar ze weigeren mij tot op heden kosteloos een nieuwe kaart toe te sturen met de juiste gegevens.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik kosteloos een OV-chipkaart krijg met daarop de juiste gegevens. Ik ben pas echt tevreden als hier ook op staat dat het mijn NS-kortingskaart betreft (want dat staat er namelijk niet op).