Klacht: Nog niet vervangen

Grifford op 23 maart 2019 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 maart 2019

Een klant heeft op 9 maart een persoonlijke OV-chipkaart voor zijn zoon besteld, maar deze is tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanaf 9 Maart en persoonlijke ov chipkaart voor mijn zoon bestelt maar nog steeds niet benen

Gewenste Oplossing:

Ik wil het hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten