Klacht: kunnen niet meer inloggen sinds nieuwe website

wimmettrein op 21 oktober 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 oktober 2015

Een gebruiker van de OV-chipkaart ervaart problemen met inloggen op de nieuwe website, waarbij de inlog- en wachtwoordgegevens zijn verwijderd. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker niet meer kan inloggen met de bestaande codes.

Mijn Klacht:

Het is eigenlijk ongehoord dat OV chip als zij naar een nieuwe website gaan ook de inlog en wachtwoorden verwijderen.
Wij zijn zeer gedupeerd en kunnen onze twee inlogcodes niet meer gebruiken.
Er zijn geen woorden voor….

Gewenste Oplossing:

zeer ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten