balende reiziger op 02 april 2012 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een anonieme OV-chipkaart aangeschaft die niet functioneert. Ondanks dat de kaart geldig is tot 2017, kan de klant deze niet gebruiken en ontvangt alleen het saldo terug, maar niet de kosten van de kapotte kaart van 7,50 euro.
heb anonieme kaart gekocht, kan m niet gebruiken, niet 1 keer, doet niks, mag ik m opsturen krijg ik bedrag wat erop staat terug, maar niet mijn aankoop van mijn kapotte kaart,
7,50 !!!!!
hij is geldit tot 2017.
dat ik mijn aankoopbedrag ook terug krijg, ik heb kapot product gekocht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
