Mijn Klacht:
er word te veel geld afgeschreven
Gewenste Oplossing:
als ze eerlijk in en uit chekken
Klacht: in en uit chekken gaat niet goed
1250 op 15 april 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een gebruiker van de OV-chipkaart ervaart problemen met het in- en uitchecken, wat resulteert in onterecht hoge afschrijvingen van zijn saldo. De situatie leidt tot frustratie over de werking van het systeem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
