Mijn Klacht:
Ik zie op mijn rekening staan, dat er 2x €5,00 is afgeschreven in Amersfoort.
Hoe dan? Ik woon in Amsterdam en heb niks opgeladen!!!!
Gewenste Oplossing:
Als het een keer goed gaat
Klacht: Ik woon niet in Amersfoort
TalithaenKim2005 op 19 april 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de OV-chipkaart heeft geconstateerd dat er twee keer €5,00 is afgeschreven van zijn rekening in Amersfoort, terwijl hij in Amsterdam woont en geen saldo heeft opgeladen. Hij vraagt zich af hoe deze afschrijvingen hebben kunnen plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
