Klacht: Ik woon niet in Amersfoort

TalithaenKim2005 op 19 april 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 april 2017

Een gebruiker van de OV-chipkaart heeft geconstateerd dat er twee keer €5,00 is afgeschreven van zijn rekening in Amersfoort, terwijl hij in Amsterdam woont en geen saldo heeft opgeladen. Hij vraagt zich af hoe deze afschrijvingen hebben kunnen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik zie op mijn rekening staan, dat er 2x €5,00 is afgeschreven in Amersfoort.
Hoe dan? Ik woon in Amsterdam en heb niks opgeladen!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het een keer goed gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten