Klacht: geen accaut

ben 068580599 op 13 februari 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van zijn OV-chipkaartaccount. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om het account te activeren.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn o.v te aktiveren.
Maar dat accaunt.doet het niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik op de mail klik en mijn accaut kan activeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten