Klacht: geen accaut

ben 068580599 op 13 februari 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van zijn OV-chipkaartaccount. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om het account te activeren.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn o.v te aktiveren.
Maar dat accaunt.doet het niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik op de mail klik en mijn accaut kan activeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten