Mijn Klacht:
OV chip gebeld NS gebeld geen van allen heeft oplossing
Gewenste Oplossing:
geld terug
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Klacht: EUR 17.50 btaald via automaat maar niet bijgeschreven op ov chipkaart
peterlavalette op 09 maart 2026 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft EUR 17,50 betaald via een automaat voor zijn OV-chipkaart, maar het bedrag is niet bijgeschreven. Zowel de klantenservice van OV-chipkaart als NS heeft geen oplossing kunnen bieden voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
