Klacht: Contant opladen

Zwiem op 27 mei 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 mei 2016

Een gebruiker van de OV-chipkaart ervaart problemen met het opladen van zijn kaart, omdat hij onder bewind is gesteld en geen toegang heeft tot bankdiensten. Hij vindt het discriminerend dat mensen in vergelijkbare situaties geen contante betalingen kunnen doen, en vergelijkt dit met zijn ervaringen in België, waar contant betalen ook mogelijk is bij gesloten locaties.

Mijn Klacht:

Door tegenslagen in mijn privé leven ben ik nu onder bewind gesteld. Leuk en aardig allemaal aalee is het nu voor mij en vele met mij dus niet mogelijk om mijn chip kaart op te laden. Ik ga zo gauw mijn leefgeld binnen is naar de bank en haal mijn leefgeld er af. Ik vind het discriminerend dat mensen in de situatie zoal ikzelf dan maar buiten spel gezet worden. Ik heb zelf jaren in België gewoond en daar kun je s nachts bij een gesloten pomp zelfs nog Cash betalen dus dat het niet mogelijk is is bullshit.

Gewenste Oplossing:

Als er een mogelijkheid is om ook contant geld op de ov chip kaart te zetten. Iedereen gelijke kansen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten