Klacht: chipkaart activeren

rietdokter op 04 februari 2012 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 februari 2012

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van zijn OV-chipkaart. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de kaart te activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het activeren van mijn ov chipkaart lukt niet

Gewenste Oplossing:

goed kunnen activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten