Klacht: Bij elke busrit word er veel te veel afgehouden

Australie-10 op 05 juni 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 juni 2015

Er wordt geklaagd over onterechte afboekingen bij het gebruik van de OV-chipkaart voor busritten in Almere. De reiziger merkt op dat de kosten voor ritten aanzienlijk hoger zijn dan de aangegeven tarieven, met bedragen tot wel 3,22 euro in plaats van de verwachte 1,21 euro. Deze onregelmatigheden hebben zich voorgedaan tussen januari en juni 2014.

Mijn Klacht:

Stap op bij de meenten Almere-Haven met de connexion bus 1 en stap uit
in Almerestad halte Waterwijk- west.
dat kost 1.21 maar word berekend 2.79 of 3.22.
dan praten we over de maanden Januari tot en met Juni.
Wat je niet kan zien het jaar 2014.heb natuurlijk ook zoveel geld gekost.
Bus 1 rijd door heel Almere-Haven ,soms stap op 327
rijd een stukje mee en stap daarna op bus 1.
Hier klopt niets van,de rittenprijs staan op het overzicht.

Gewenste Oplossing:

Als weer de normale ritprijs word berekend, en mijn geld terug krijg.
ook van 2014.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten