Klacht: Bestelling annuleren

Esengul123 op 11 oktober 2019 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een klant heeft een persoonlijke ov-chipkaart besteld, maar heeft deze per ongeluk verkeerd aangevraagd. De klant verzoekt om annulering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een persoonlijke ov-chipkaart besteeld maar ik heb het verkeerd gedaan en wil mijn bestelling annuleren

Gewenste Oplossing:

Ik word tevreden Wanner me besetteling word geannuleerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten