Klacht: Anonieme ov geld terug storting

Xkimgeerts op 26 april 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 april 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een saldo van 51 euro op zijn anonieme OV-chipkaart. Na het indienen van het formulier heeft de klant slechts 7,50 euro terugontvangen, wat aanzienlijk lager is dan het verwachte bedrag.

Mijn Klacht:

Ik had een ov waar 51 euro op stond. Hiervan zou ik het bedrag teruggestort moeten krijgen. Ik had netjes dat formulier in gevult. Nu heb ik dus maar 7,50 gekregen!!

Gewenste Oplossing:

Als dat geld op mijn rekening nummer word gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten