Mijn Klacht:
Ik had een ov waar 51 euro op stond. Hiervan zou ik het bedrag teruggestort moeten krijgen. Ik had netjes dat formulier in gevult. Nu heb ik dus maar 7,50 gekregen!!
Gewenste Oplossing:
Als dat geld op mijn rekening nummer word gestort
Xkimgeerts op 26 april 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een saldo van 51 euro op zijn anonieme OV-chipkaart. Na het indienen van het formulier heeft de klant slechts 7,50 euro terugontvangen, wat aanzienlijk lager is dan het verwachte bedrag.
Ik had een ov waar 51 euro op stond. Hiervan zou ik het bedrag teruggestort moeten krijgen. Ik had netjes dat formulier in gevult. Nu heb ik dus maar 7,50 gekregen!!
Als dat geld op mijn rekening nummer word gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.