Klacht: AH oplaadapparaten defect regio Den Haag

RLPvR op 02 november 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 november 2015

In de regio Den Haag functioneren de oplaadapparaten voor de OV-chipkaart in vrijwel alle Albert Heijn-filialen niet. Klager vraagt zich af of er in andere winkelketens oplaadpunten kunnen worden geïnstalleerd, aangezien de NS-ticketmachines op treinstations het enige alternatief zijn voor reizigers die niet met de trein reizen.

Mijn Klacht:

In vrijwel alle filalen van Albert Heijn, oa Scheveningen, Rijswijk, Den Haag, werken de oplaadapparaten niet. Kunnen er in meer/andere winkelketens oplaadpunten geinstalleerd worden? Hier zijn slechts de NS ticketmachines treinstations het enige alternatief om je ov-chipkaart op te laden. Niet zo handig als je niet met de trein reist…

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten