Mijn Klacht:

14-08-2016 zondag Check-uit Trein – NS
13:16 Rotterdam Blaak
Check-in: Rotterdam Blaak Product: Reizen op Saldo NS Korting (2e klas) (Instaptarief € 10,00 – niet verreisd € 0,00) € 10,00
14-08-2016 zondag Check-in Trein – NS 11:22 Rotterdam Blaak
Product: Reizen op Saldo NS Korting (2e klas)
€ – 10,00 (Instaptarief) Ik heb van 11.22 tot 13.16 op het perron geacht.
Een perronkaartje van € 10 vind ik erg onwaarschijnlijk.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten €10.