Klacht: activeren Ov chipkaart

famboere op 22 maart 2012 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 maart 2012

Een klant heeft problemen met het activeren van zijn in oktober 2011 aangeschafte OV-chipkaart bij de Bruna winkel in Montfoort. Bij de poging tot activatie verschijnt de melding "pas onbekend".

Mijn Klacht:

Het lukt nu niet om mijn in oktober 2011 aangeschafte ov -chipkaart te laten activeren bij de Bruna winkel in Montfoort.
Ik dacht dat hij kommando gaf: “pas onbekend”
Krtnr.:3528 0200 2177 5296

Gewenste Oplossing:

Activeren kaart , waar?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten