Tikie op 12 mei 2018 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de OV-chipkaart bij het inchecken in een Connexxion-bus. Na inchecken in bus 340 van Hoofddorp naar Uithoorn, registreerde de automaat een tweede incheck in plaats van uitchecken, wat resulteerde in een hogere kosten van 8 euro in plaats van de verwachte 2,76 euro.
Ingecheckt in een connexion bus 340 van Hoofddorp naat Uithoorn busstation. Ipv. Uitchecken heeft die automaat me opnieuw laten inchecken. Waardoor de reis 8 euro kostte ipv 2.76. Dure busreis.
Ik xou graag de kosten terug krijgen voot de teveel betaslde busreis.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
