Klachten over Ov chipkaart

Na veel correspondentie/bezwaar over betalingsverwerking is er nog een onderwerp over. Een maandtermijn van mijn zorgpremie per bankoverschrijving miste een 0 in het betalingskenmerk. Uiteindelijk traceerde het C.I.J.B het bedrag a 154,48 euro maar maakte het over naar een oud dossier van... Lees meer

Mijne Heren. Voorheen had ik een abonement waarmee ik ook in de spits kon reizen. Eigenlijk vind ik het een onsympatieke regeling dat ik voor 16.00 uur ergens vandaan moet of na 19.00. Deze regeling is eigenlijk te gek voor woorden en een abonement... Lees meer

doordat ik gewend was een email te ontvangen van ov-chip mocht een automatisch opladen niet lukken en deze keer ik een brief ontving heb ik deze niet op tijd gezien. Dit zorgde ervoor dat ov-chipkaart mij een incasso bureau achterna... Lees meer

Toen ik 17 jaar was ben ik mijn ov kaartje verloren, ik heb toen een nieuwe aangevraagd en die gekregen. Toen ik in 1 oktober 18 jaar werd zou ik gratis moeten kunnen reizen. Maar dit was echter niet zo.... Lees meer

Volgens OVchipkaart is er een automatische incasso mislukt van 10,00. Ze geven aan dat ze post hebben verzonden, deze heb ik nooit ontvangen, ook geen email of ander bericht. Ook is kaart niet geblokkeerd. Nu kreeg ik brief van incassobureau... Lees meer

Waarom kan ik niet gewoon een los kaartje met reductie kopen in de tram voor mijn 5 jarige dochter en moet ik gelijk Euro2,80 betalen per uur of 7,50 voor een dagkaart betalen? Verder vind ik het nut van... Lees meer

Donderdag 10-10-13 wilde ik inchecken in de bus waarbij het kastje niet reageerde. De chauffeur zei direct: uw kaart is defect. Ik vroeg hem het kastje te testen. Hij zei, dat er geen storing was. Ik vroeg toen bij een... Lees meer

Ik heb een OV-chipkaart met voordeeluren-abonnement. Helaas ben ik deze kwijt, of hij is nooit toegestuurd. Ik probeer nu een duplicaat aan te vragen. Het NS-loket verwees mij naar de NS-klantenservicelijn, maar na geruime tijd bellen á € 0,10 per... Lees meer

Mijn anonieme ov chipkaart was verlopen en ik kon hier niet meer op reizen. Er stond nog €7,- op. Ik heb de kaart opgestuurd met de vraag het resterende saldo terug te storten op mijn rekening. Tot mijn verbazing kreeg... Lees meer

Ik heb voor de 2e keer geconstateerd dat er automatisch saldo opgeladen wordt als mijn tegoed bij het inchecken onder de 20 euro komt. Dit bevreemd mij zeer, aangezien bij het uitchecken na een korte reis van 4,50 er weer... Lees meer