wij zitten al 2 maanden te wachten op een persoonlijke kaart MET PASFOTO, hebbben vandaag, voor de derde keer, weer een kaart zonder pasfoto mogen ontvangen. Weer gebeld en we moeten geduld hebben en weer de hele procedure gewoon... Lees meer
Na het opsturen van mijn defecte OV-chipkaart, 3 maal bellen voor een vervangende kaart, 1 aangetekende brief, 2 e-mails, wederom 4 keer bellen met de klantenservice OV-chipkaart heb ik nog steeds geen OV-chipkaart die werkt en is er nog steeds... Lees meer
3 weken geleden is mijn studenten ov-chipkaart defect. Geen scheurtje of barstje maar de chip haperde en werkte op een gegeven moment niet meer. Vervolgens heb ik gebeld naar de klantenservice van de ov-chipkaart en word ik van het kastje... Lees meer
De kaart van mijn zoon deed enkele weken geleden ineens niets meer. goed voor gezorgd, geen beschadigingen. Na telefonisch contact met de klantenservice werden we niet goed geinformeerd en van het kastje naar de muur gestuurd. Alsof er ongeschoolde mensen... Lees meer
De klantenservice van de OV-chipkaart is werkelijk om te huilen. De return-mailtjes zijn in slecht Nederlands geschreven en vaak klopt de inhoud ook niet. Ook met het telefonisch contact is het heel slecht gesteld; het Nederlands is moeilijk te verstaan... Lees meer
Iedereen moet aan de OV Chipkaart. Dat het systeem niet werkt en dat dit keihard ontkent wordt moge duidelijk zijn. Daarom kan het ook met recht de OV Shitkaart worden genoemd. Als consument zijn we de dupe geworden van dit... Lees meer
Ik heb op 21.12.11 via de site van OV-Chipkaart een opwardering gedaan van €40,-. Toen ik bij de ophaal automaat kwam was er niks bekend. Ik heb meteen de klantenservice van de OV-Chipkaart gebeld, daar werd mij bevestigd dat de... Lees meer
De Ov. Jaarkaart van mijn dochter doet het niet meer. Ze is er altijd zeer netjes mee omgegaan. In Arnhem is ze naar de ticket en service loket geweest. Bij in- en uitshecken geeft hij geen enkel contact, werd daar... Lees meer
ook de ov chip kaart van mijn zoon is gebroken er zat een nieuwe maandabonnement op
Ik heb hem aangetekend op gestuurt nu 3 weken later 30 minuten gebeld a 10 cent per minuten
Ze hadden nog niets ontvangen
Maar ze maken als... Lees meer
Mijn Ov-studentenkaart brak is gebroken. Ik heb dit meteen aangegeven bij de ov klantenservice en heb een nieuwe aangevraagd, echter duurt het 3 tot 4 weken voor dat deze geleverd wordt, ik moet dus 3 tot 4 weken zelf betalen... Lees meer