De klantenservice van de OV-chipkaart is werkelijk om te huilen. De return-mailtjes zijn in slecht Nederlands geschreven en vaak klopt de inhoud ook niet. Ook met het telefonisch contact is het heel slecht gesteld; het Nederlands is moeilijk te verstaan... Lees meer
Iedereen moet aan de OV Chipkaart. Dat het systeem niet werkt en dat dit keihard ontkent wordt moge duidelijk zijn. Daarom kan het ook met recht de OV Shitkaart worden genoemd. Als consument zijn we de dupe geworden van dit... Lees meer
Ik heb op 21.12.11 via de site van OV-Chipkaart een opwardering gedaan van €40,-. Toen ik bij de ophaal automaat kwam was er niks bekend. Ik heb meteen de klantenservice van de OV-Chipkaart gebeld, daar werd mij bevestigd dat de... Lees meer
De Ov. Jaarkaart van mijn dochter doet het niet meer. Ze is er altijd zeer netjes mee omgegaan. In Arnhem is ze naar de ticket en service loket geweest. Bij in- en uitshecken geeft hij geen enkel contact, werd daar... Lees meer
ook de ov chip kaart van mijn zoon is gebroken er zat een nieuwe maandabonnement op
Ik heb hem aangetekend op gestuurt nu 3 weken later 30 minuten gebeld a 10 cent per minuten
Ze hadden nog niets ontvangen
Maar ze maken als... Lees meer
Mijn Ov-studentenkaart brak is gebroken. Ik heb dit meteen aangegeven bij de ov klantenservice en heb een nieuwe aangevraagd, echter duurt het 3 tot 4 weken voor dat deze geleverd wordt, ik moet dus 3 tot 4 weken zelf betalen... Lees meer
Mijn dochter heeft onlangs haar Ov. Chipkaart verloren. Ik heb haar persoonlijke Ov. Chipkaart geblokkeerd. Het duurt 3 weken voordat zij een nieuwe kaart ontvangt. Dit betekent dat haar abonnement dan is afgelopen zonder dat ze er gebruik van kan... Lees meer
Een maand abonnement gekocht via web winkel ov. bestelling opgehaald. oke tot nu toe ging het goed, reizen met de qbuzz, helaas, melding onvoldoende saldo, heel veel bellen.. met mobiele telefoon naar ov en qbuzz, moest reizen naar groningen om... Lees meer
het activeren van mijn ov chipkaart lukt niet Lees meer
Na alles ingevoerd te hebben kaartnr.- naam gebruikersnaam etc.
Dan krijg je een mail toe gestuurd voor deze regel volledig van af http etc.of klik op de link ????
Alles ingevoerd maar geen resultaat dan maar bellen dan krijg je iemand die... Lees meer