Mijn persoonlijke ov-chipkaart is verlopen.
Er staat nog geld op.
Er staat nergens dat je dit binnen een jaar moet terug vragen.
Nu maakt men de drempel om je geld terug te vragen zo hoog zodat je te lang wacht met terug... Lees meer
Ik heb nog geen 2 jaar geleden een acer laptop gekocht voor mijn administratie en facturen voor mijn bedrijf. Nu is het geheugen stuk zeggen ze bij staal computers in winschoten. Nu is het dus de laptop opsturen voor garantie... Lees meer
Mijn chipkaart is verlopen maar hij doet het nog prima. Ik wordt nu gedwongen om een nieuwe aan te vragen (allerlei dingen ingevuld, frustrerend) en ik moet 7,50 betalen. Als een gewone strippenkaart op is hoef je toch ook geen... Lees meer
De ijsprijs van november 2013 op lot 8501 hebben wij niet ontvangen. Lees meer
Afgelopen jaar heb ik 9x vergeten uit te checken op het traject Zaandam - Amsterdam. Er is 9 x 10 euro = 90 euro van mijn rekening afgeschreven via automatisch opladen. De reizen kostten hoogstens 2 euro. Slechts in 3... Lees meer
Een tijdje geleden was ik mijn ov chipkaart kwijtgeraakt. Ik heb daarna een duplicaat aangevraagd, maar ik krijg een geheel nieuwe kaart met een andere kaartnummer. Ik heb wel 11,- moeten betalen voor die kaart. Dat zelfde kaart had ik... Lees meer
Ik heb al heel veel klachten gelezen over jullie bedrijf en die betreffen dezelfde als de mijne. Na drie zendingen en drie afschrijvingen zou alles stopgezet worden. Dit is me na diverse mailtjes aan jullie nog steeds niet gelukt. Ik... Lees meer
In november is mijn studentenproduct ov kaart gebroken. Ik heb gelijk een nieuwe aangevraagd en de gebroken kaart met bonnetjes opgestuurd naar het OV. Omdat ik moest wachten op mijn vervangende kaart heb ik kosten moeten maken om met het... Lees meer
Ik ben sinds september 2013 begonnen aan een HBO opleiding met recht op een studenten OV chipkaart (toegekend door DUO).
Ik heb dan ook in autustus jl. mijn studentenreisproduct aangevraagd, waarna ik een mail kreeg waarin stond dat ik binnen 2-4... Lees meer
Ik heb via mijn OV-chipkaart een maandabonnement aangeschaft. Enkele minuten na aanschaffing, stond er geannuleerd! Het bedrag van mijn abonnement 88 euro is wel afgeschreven van mijn rekening.
Ik heb direct telefonisch contact opgenomen vervolgens werd ik verwezen naar het contactformulier... Lees meer