Klachten over Ov chipkaart

Afgelopen jaar heb ik 9x vergeten uit te checken op het traject Zaandam - Amsterdam. Er is 9 x 10 euro = 90 euro van mijn rekening afgeschreven via automatisch opladen. De reizen kostten hoogstens 2 euro. Slechts in 3... Lees meer

Een tijdje geleden was ik mijn ov chipkaart kwijtgeraakt. Ik heb daarna een duplicaat aangevraagd, maar ik krijg een geheel nieuwe kaart met een andere kaartnummer. Ik heb wel 11,- moeten betalen voor die kaart. Dat zelfde kaart had ik... Lees meer

Ik heb al heel veel klachten gelezen over jullie bedrijf en die betreffen dezelfde als de mijne. Na drie zendingen en drie afschrijvingen zou alles stopgezet worden. Dit is me na diverse mailtjes aan jullie nog steeds niet gelukt. Ik... Lees meer

In november is mijn studentenproduct ov kaart gebroken. Ik heb gelijk een nieuwe aangevraagd en de gebroken kaart met bonnetjes opgestuurd naar het OV. Omdat ik moest wachten op mijn vervangende kaart heb ik kosten moeten maken om met het... Lees meer

Ik ben sinds september 2013 begonnen aan een HBO opleiding met recht op een studenten OV chipkaart (toegekend door DUO). Ik heb dan ook in autustus jl. mijn studentenreisproduct aangevraagd, waarna ik een mail kreeg waarin stond dat ik binnen 2-4... Lees meer

Ik heb via mijn OV-chipkaart een maandabonnement aangeschaft. Enkele minuten na aanschaffing, stond er geannuleerd! Het bedrag van mijn abonnement 88 euro is wel afgeschreven van mijn rekening. Ik heb direct telefonisch contact opgenomen vervolgens werd ik verwezen naar het contactformulier... Lees meer

Ik heb sinds een week een mobilitycard van mijn werkgever. Ik heb veel moeite om consequent te zijn met inchecken. Zo ook vandaag. Dit leverde mij een kostenpost op van E42,5,- en een gevoel vol onbehagen. Het probleem van per abuis... Lees meer

Op 12 november heb ik een verkeersboete tijdig en volledig betaald aan het Centraal Justitieel Incasso Bureau. Echter, per abuis heb ik een onjuist betalingskenmerk vermeld waardoor een latere boete is afgeschreven met hetzelfde bedrag. Nu ontvang ik een aanmaning... Lees meer

Heb mijn klacht al onder Trans Link Systems geplaatst, maar ook OV-chipkaart is debet. Ik had blijkbaar onvoldoende saldo op mijn rekening waardoor automatische afschrijving van € 10,- niet uitgevoerd kon worden. Wel fijn dat ik met fictief saldo gewoon... Lees meer

18okt iPhone 5s besteld, tot op heden nog niets ontvangen. Track and trace code werkt niet. Verschillende keren gemaild. Lees meer