Donderdag 10-10-13 wilde ik inchecken in de bus waarbij het kastje niet reageerde. De chauffeur zei direct: uw kaart is defect. Ik vroeg hem het kastje te testen. Hij zei, dat er geen storing was. Ik vroeg toen bij een... Lees meer
Ik heb een OV-chipkaart met voordeeluren-abonnement. Helaas ben ik deze kwijt, of hij is nooit toegestuurd. Ik probeer nu een duplicaat aan te vragen. Het NS-loket verwees mij naar de NS-klantenservicelijn, maar na geruime tijd bellen á € 0,10 per... Lees meer
Mijn anonieme ov chipkaart was verlopen en ik kon hier niet meer op reizen. Er stond nog €7,- op. Ik heb de kaart opgestuurd met de vraag het resterende saldo terug te storten op mijn rekening. Tot mijn verbazing kreeg... Lees meer
Ik heb voor de 2e keer geconstateerd dat er automatisch saldo opgeladen wordt als mijn tegoed bij het inchecken onder de 20 euro komt. Dit bevreemd mij zeer, aangezien bij het uitchecken na een korte reis van 4,50 er weer... Lees meer
Op advies van een medewerker van OV CHipkaart.nl heb ik een abonnement genomen. Ik heb een drie zonne kaart abonnement afgerekend. Wat blijkt; de abonnement is niet geldig in mijn zone gebied!
Dit koste mij 113 euro.
Ben Veldkamp heb... Lees meer
Ik ben er net achter gekomen dat de studiefinanciering van mijn dochters pas 1 oktober ingaat vanwege hun geboortedatum (tweeling). Dat betekent dat we nu zelf de kosten van de trein naar school moeten betalen. Een van mijn dochters moet... Lees meer
Bij treinreis Echt-Venlo (NS&Veolia) zou het treinkaartje 3,90 moeten kosten met het altijd voordeel abonnement.
OVCHIP steelt echter structureel, 2 x per dag 4,54.
Na melding klacht wordt bevestigd dat het 3,90 kost.
Bij herhaalde klacht krijg ik bevestigd dat het ook iets... Lees meer
Na veel uitzoekwerk uiteindelijk het waarschijnlijk juiste maandabonnement voor mijn zoon gevonden. Bedrag gepind, afgeschreven van mijn rekening, maar saldo nul op de kaart.
Lees meer
Ik heb gisteren 99,45 euro betaald voor een maandabonnement voor mijn dochter, die ik vervolgens vandaag 28 augustus in heb laten gaan. Vervolgens stapt ze in de bus alwaar de kaart aangeeft dat er geen saldo op staat. Ik heb... Lees meer
Wij hebben voor onze dochter een ov-chipkaart gekocht voor 8,00, (terwijl dit 7,50 had moeten zijn). Deze ovkaart was nodig om van Nijmegen-Heijendaal naar Blerick te reizen.
Uiteindelijk kostte het reizen naar Blerick met de OV-chip 12,76 voor een enkele... Lees meer