Al meerdere malen ben ik opgelicht door het bedrijf die de OV chipkaart verzend. Eerst kreeg ik mijn studentenreisproduct niet op mijn chipkaart, vervolgens kreeg ik een chipkaart met een foto waar ik niet op lijk. Toen die kaart het... Lees meer
Ik heb op 30 december 2013 een persoonlijke ov chipkaart per post aangevraagd. Volgens de folder zou ik deze binnen 7 werkdagen ontvangen. Als ik op 13 januari bel met de klantenservice om te vragen wasr mijn kaart blijft, wordt... Lees meer
Sinds de invoering van de ov-chipkaart bedriegen sommige vervoerders (bewust of onbewust) hun reizigers door middel van onjuiste saldotransacties. Reizigers checken gewoon in bij hun vertrekhalte en uit bij hun uitstaphalte, maar er wordt teveel saldo afgeschreven.
Voorbeeld via 9292.nl zoek... Lees meer
Ik wacht al ruim 5 weken op mijn geld na foute opwaarderingen
en erwordt niet gereageerd op mijn mails
J Toet Lees meer
Ik wacht al meer dan 5weken op restitutie van foutieve opwaarderingen.
J toet Lees meer
een automatische incasso lukte niet.
krijgen netjes een brief om alsnog de 20 euro te betalen+ 2,50 administratiekosten.
dit betaald.
blijven aanmaningen komen.
we komen erachter dat we het betalingskenmerk vergeten zijn dus logisch.
sturen via de website een bericht met bewijs van... Lees meer
Mijn persoonlijke ov-chipkaart is verlopen.
Er staat nog geld op.
Er staat nergens dat je dit binnen een jaar moet terug vragen.
Nu maakt men de drempel om je geld terug te vragen zo hoog zodat je te lang wacht met terug... Lees meer
Ik heb nog geen 2 jaar geleden een acer laptop gekocht voor mijn administratie en facturen voor mijn bedrijf. Nu is het geheugen stuk zeggen ze bij staal computers in winschoten. Nu is het dus de laptop opsturen voor garantie... Lees meer
Mijn chipkaart is verlopen maar hij doet het nog prima. Ik wordt nu gedwongen om een nieuwe aan te vragen (allerlei dingen ingevuld, frustrerend) en ik moet 7,50 betalen. Als een gewone strippenkaart op is hoef je toch ook geen... Lees meer
De ijsprijs van november 2013 op lot 8501 hebben wij niet ontvangen. Lees meer