Geachte heer/mevrouw,
Ik ben onlangs vergeten uit te checken bij de Syntus bus. Syntus schrijft dat wanneer een klant vergeet uit te checken, ze het teveel betaalde bedrag maximaal 3 keer per jaar met de klant zullen verrekenen. Het is onaanvaardbaar... Lees meer
De persoonlijke OV-chipkaart is gebroken, dus onbruikbaar.
Nu kost het 11 euro om een vervangende kaart te krijgen, moet je het aanvraagformulier aangetekend versturen (als je tenminste bewijs wil hebben dat het verstuurd is. Dat is dan weer handig bij problemen... Lees meer
Mijn ervaringen zijn rondom teleurstellend over de ov chipkaart. Hier een lijst ervan:
- Toegankelijkheid van de website: Mijn OV Chipkaart
- Beschikbaarheid/storingen van de zelfde site
- Flexibiliteit, gemak en overzichtelijkheid zelfde site
- Klantenservice: slecht
- - belt niet terug 2 keer
- -... Lees meer
na betaling van de eerst aanmaning blijven de aanmaning doorstromen
na 3x al betaald te hebben ,blijven ze toch aanmanings sturen Lees meer
Afgelopen maandag heb ik moeten betalen voor mijn reiskosten.
Hier ben ik het niet mee eens.
5 Mei is namelijk geen officiele vrije dag dit jaar.
Het is wel een feestdag, maar een feest is nog geen reden om de dag te beschouwen... Lees meer
toen ik vandaag uit checkte, stond er 6 euro nog iets op mijn ov chip kaart.
toen ik later vandaag op de terug reis snel een bus tussen door nam, en één halte verder uit stapte, stond er ineens nog maar... Lees meer
Ik moet mijn persoonlijke ov-chipkaart verlengen.
Tot mijn verbazing zijn de kosten hiervan gestegen van €7,50 naar €10,50.
Een forse verhoging.
In het begeleidend schrijven van het formulier staat wel €7,50. Lees meer
herhaaldelijk nu al drie keer afgelopen weken doet het oplaadpunt voor de OV kaart in Oldenzaal het niet. Is het enige oplaadpunt nog in Oldenzaal dus erg lastig. Lees meer
Anonieme chipkaart was verlopen , via de site een download formulier ingevuld en de verlopen chipkaart opgestuurd , ik zou dan het opgewaardeerde bedrag terug gestort krijgen
Het was langer dan een jaar geleden dat de kaart was verlopen, ik heb... Lees meer
Op 23 april heb ik mijn ov chip met 20 euro opgeladen dacht ik. Gister, 26 april in de bus is mij echter gebleken dat dit bedrag niet is bijgeschreven op mijn ov kaart.Het is wel van mijn bankrekening afgeschreven.
Lees meer