Zo staat er nog 39.50 op mijn ov chipkaart de dag daarna nog maar 17.45 en mijn reis kost maar 3.45 . Ook klopt de afschrijving niet 20.00 zou er bijgeschreven moeten worden als ik onder de 5.00 kom, dit... Lees meer
Er is al 2 weken een blockade op de ov chipkaart van mijn dochter ik werd van het kastje naar de muur gestuur steeds gebeld dat heeft mijn ook veel gekost want is een 0900 nummer uiteindelijk werd ik maandag... Lees meer
er word te veel geld afgeschreven Lees meer
een tijdje geleden heb ik naar de klantenservice gebeld over het probleem dat ik mijn defecte kaart heb opgestuurd en deze na meer dan een maand niet terug heb gekregen. ik heb een vervangende kaart aangevraagd maar deze kan je... Lees meer
Wie bekend is met automatisch opladen van de OV-Chipkaart zal weten hoe het werkt, je kaart kan automatisch worden opgeladen, in mijn geval met 10 euro, een paar dagen later zal het bedrag via automatische incasso van je bankrekening gaan.... Lees meer
Ik heb enige tijd geleden mijn ov-chipkaart opgestuurd omdat mijn kaart beschadigd is. Ik kon er niet meer mee in- en uit checken in de bus en tram. Vandaag 4 april bel ik naar NS over mijn kaart en die... Lees meer
Onderwerp: Klacht inzake opzegging dalurenabonnement.
Aan NS klantenservice te Utrecht.
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij dien ik een klacht in over de mijns inziens onbehoorlijke wijze, hoe ik van mijn dalurenabonnement af moet komen.
Ten eerste bent u digitaal via de mail onbereikbaar om op een... Lees meer
Mijn kaart was defect, deed het niet meer in de bus, wel in de trein en op de stationsautomaten.
Opgestuurd om nieuwe te verkrijgen.
Hiervoor vrolijk 11 euro afgeschreven (het zou mijn schuld zijn)
Details gevraagd, krijg ik een foto terug met een... Lees meer
Ik heb gister mijn OV opgewaardeerd op station Rotterdam centraal tijd was ongeveer half 10 's avonds. Ik moest pinnen en was klaar met binnen maar er gebeurde niks dus dacht ik dat hij al klaar was met opwaarderen. Ik... Lees meer
Ik betaal elke maand 75 euro voor het jaar abonnement van mijn dochter, ze kan dan met haar ov chip kaart op en neer reizen van school naar huis en terug, ze probeert in te checken maar het apparaat in... Lees meer