Klachten over Ov chipkaart

Wie bekend is met automatisch opladen van de OV-Chipkaart zal weten hoe het werkt, je kaart kan automatisch worden opgeladen, in mijn geval met 10 euro, een paar dagen later zal het bedrag via automatische incasso van je bankrekening gaan.... Lees meer

Ik heb enige tijd geleden mijn ov-chipkaart opgestuurd omdat mijn kaart beschadigd is. Ik kon er niet meer mee in- en uit checken in de bus en tram. Vandaag 4 april bel ik naar NS over mijn kaart en die... Lees meer

Onderwerp: Klacht inzake opzegging dalurenabonnement. Aan NS klantenservice te Utrecht. Geachte heer/mevrouw, Hierbij dien ik een klacht in over de mijns inziens onbehoorlijke wijze, hoe ik van mijn dalurenabonnement af moet komen. Ten eerste bent u digitaal via de mail onbereikbaar om op een... Lees meer

Mijn kaart was defect, deed het niet meer in de bus, wel in de trein en op de stationsautomaten. Opgestuurd om nieuwe te verkrijgen. Hiervoor vrolijk 11 euro afgeschreven (het zou mijn schuld zijn) Details gevraagd, krijg ik een foto terug met een... Lees meer

Ik heb gister mijn OV opgewaardeerd op station Rotterdam centraal tijd was ongeveer half 10 's avonds. Ik moest pinnen en was klaar met binnen maar er gebeurde niks dus dacht ik dat hij al klaar was met opwaarderen. Ik... Lees meer

Ik betaal elke maand 75 euro voor het jaar abonnement van mijn dochter, ze kan dan met haar ov chip kaart op en neer reizen van school naar huis en terug, ze probeert in te checken maar het apparaat in... Lees meer

Ben op 04-02-2014 van Hilversum sportpark naar Utrecht centraal en van Utrecht centraal naar Hilversum sportpark gereisd En daar is twee keer 10 euro voor bij gescheven dat vind ikerg veel. Lees meer

Voor de 2e keer in 3 jaar tijd is mijn OV-chipkaart defect. Het betreft een combi met een NS-voordeeluren kaart. Ik heb die kaart netjes in een pasjeshouder, dus het is geen gebruikers-fout. Nu moet ik hier €11 voor betalen. Dit kan toch niet... Lees meer

I"m sorry for writing in English. I have received 60 euro fine from OV Chipkaart (Intrum Justita) which is declaring that they have tried to load 20 euro in 19 december 2013 but the process didnt work properly. I have checked... Lees meer

Recent merkte ik tot mijn verbazing dat conducteur bij controle het saldo op mijn ov-chipkaart lezen. Ik vind dit een onbegrijpelijke inbreuk o pmijn privacy - voor de controle of ik ben ingecheckt kan de conducteur even in mijn portomonee... Lees meer