Mijn vrouw reisde naar Rotterdam per NS. Er werd later 20 euro op haar ov chipkaart bijgeschreven omdat, naar later bleek ook een rit met de RET was afgeboekt. Zij heeft toen geen gebruik van de RET gemaakt. Hierover heb... Lees meer
heb berichtgekregen vooreen nieuwe chipkaart
met nr3528 0234 2089-9220
maar mijn kaart is nog geldig tot 29-09-2018
wat is hier van de bedoeling
Lees meer
1 September ontving ik mijn persoonlijke ov chipkaart. Ik heb gelijk een aanvraag gemaakt voor studentenreisproduct.(ik studeer en heb daar gewoon recht op). Op 3 sep werdt mijn aanvraag goedgekeurd en werd in de mail gezegd dat ik binnenkort ... Lees meer
Geachte lezer van dit bericht,
Begin augustus bestelde ik een tas die ik vorige week ontving. De tas kostte 33 US dollar en de verzendkosten bedroegen zo'n 15 euro. Toen ik de tas in ontvangst nam van de postbode melded hij... Lees meer
Er is op 31 juli 2015 vijftig Euro en op 3 augustus 2015 vijftig Euro afgeschreven van mijn ING bankrekening voor slechts éénmaal opladen op mijn NS OV chipkaartnummer 3528 0104 5635 5342. De afschrijving op 31 juli vermeldt: opladenov-chipkrt... Lees meer
Bij instappen tram meldt lezer "verlopen, vervang kaart". Hoe dat in de tram moet is onduidelijk. Dus maar zwart gereisd. ik had immers de intentie netjes te betalen, maar het systeem maakt het mij onmogelijk. Aangekomen op het station heb... Lees meer
Kaart is verloren. Bij aangeven van vermist en aanvraag vervanging via site geen optie voor nieuwe foto. Huidige foto is al 5 jaar oud, aanvrager is straks 20 met een foto van dat ze 11 jaar oud is. Gaat... Lees meer
Ik wil mijn inloggegevens opvragen bij Ov Chipkaart, maar deze kunnen zij mij niet geven, met de reden dat de website vernieuwd is. Onzin in mijn ogen, want de gegevens staan gewoon opgeslagen.
De volgende mail ontving ik:
Geachte mevrouw ---------,
Op... Lees meer
Op 27 juli een OV kaart met een te kleine (mini)foto ontvangen, Er werd mij een nieuwe kaart toegezegd, deze kwam niet. telefonisch aantal keren gebeld en door nog twee mensen werd de kaart toegezegd en gezegd dat ik terug... Lees meer
Mijn derde ov chipkaart is alweer defect. Niks te zien aan de kaart, maar inchecken kan niet meer. Nu moet ik voor de vierde keer een nieuwe ov chipkaart gaan kopen. Dat is onderhands al 4 x 11,00euro. Klantenservice wilde... Lees meer