Kaart is verloren. Bij aangeven van vermist en aanvraag vervanging via site geen optie voor nieuwe foto. Huidige foto is al 5 jaar oud, aanvrager is straks 20 met een foto van dat ze 11 jaar oud is. Gaat... Lees meer
Ik wil mijn inloggegevens opvragen bij Ov Chipkaart, maar deze kunnen zij mij niet geven, met de reden dat de website vernieuwd is. Onzin in mijn ogen, want de gegevens staan gewoon opgeslagen.
De volgende mail ontving ik:
Geachte mevrouw ---------,
Op... Lees meer
Op 27 juli een OV kaart met een te kleine (mini)foto ontvangen, Er werd mij een nieuwe kaart toegezegd, deze kwam niet. telefonisch aantal keren gebeld en door nog twee mensen werd de kaart toegezegd en gezegd dat ik terug... Lees meer
Mijn derde ov chipkaart is alweer defect. Niks te zien aan de kaart, maar inchecken kan niet meer. Nu moet ik voor de vierde keer een nieuwe ov chipkaart gaan kopen. Dat is onderhands al 4 x 11,00euro. Klantenservice wilde... Lees meer
Volgende maand ben ik verplicht mijn nog prima werkende OVChip te verlengen omdat de mensen van OVchip hebben bepaald dat de kaart maar 5 jaar mee mag. Prima, maar natuurlijk niet echt netjes dat is nu 7,50 moet betalen voor... Lees meer
Een slechte service zoals die van OV-chipkaart heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik ben 24, in de bloei van mijn leven, afgestudeerd IT'er en inmiddels bezig met mijn vervolgstudie. Graag zoek ik dingen uit en neem ik daar de tijd... Lees meer
Mail verstuurd naar klachten afdeling ov chipkaart
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw vraag ontvangen en geregistreerd onder contactnummer: 3952357.
Uw vraag is: Geachte heer/mevrouw
28-7-2015 jl kreeg ik het bericht bij het instappen van de bus bij bushalte Korte baanstraat te Lekkerkerk in... Lees meer
Van de week, 2 verlopen kaarten opgestuurd - moest ook alweer een nieuwe kaart kopen aan E7,50 Een van de kaarten was langer dan jaar verlopen en daarmee zou saldo vervallen zijn. Ze hebben het geld gestolen en de kaart... Lees meer
Belachelijk dat je weet 7.5€ moet betalen en alles weer moet over zetten Lees meer
Ik had mijn ovkaart geblokkeerd omdat ik deze was verloren. 5 minuten later komt iemand hem brengen en wil ik mijn ov kaart deblokkeren. Het is mij niet verteld dat dit niet kan en nu moet ik wachten op de... Lees meer